LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật 13x3 cho tài khoản Việt Nam

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách 13x3 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn...

Thu thập dữ liệu minh bạchBảo vệ thông tin thanh toánQuyền kiểm soát tài khoảnTuân thủ quy định địa phươngKhông chia sẻ với bên thứ ba

Khám phá sảnh Xem FAQ

Thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khi bạn đăng ký tài khoản 13x3, chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và dữ liệu thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi lưu trữ lịch sử phiên chơi, số dư tài khoản và thời gian truy cập để duy trì tính liên

tục của dịch vụ và hỗ trợ bạn khi cần. Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại trừ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ

quan có thẩm quyền nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin...

TIÊU CHUẨN BẢO MẬT

Cam kết minh bạch trong xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật 13x3 dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát người dùng và bảo vệ thông tin thanh toán. Mỗi điểm dưới đây thể hiện...

Mã hóa đầu cuối cho giao dịch

Mọi lệnh nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hay mã PIN trên hệ thống của 13x3.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ bằng cách truy cập mục Cài đặt tài khoản. Mọi thay đổi về tên, email hay số điện thoại được cập nhật ngay lập tức và ghi lại trong nhật ký hoạt động.

Lưu trữ có thời hạn

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản trong khoảng thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, thông tin cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Không chia sẻ thương mại

13x3 không bán danh sách email, số điện thoại hay lịch sử phiên chơi của bạn cho đối tác quảng cáo hay nhà cung cấp bên ngoài. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền nơi pháp luật địa phương cho phép.

Giám sát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong đội ngũ hỗ trợ tài khoản và bảo mật mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Mỗi lần truy cập được ghi nhận trong hệ thống nhật ký để đảm bảo trách nhiệm giải trình và phát hiện hành vi bất thường.

Cập nhật chính sách định kỳ

Chúng tôi rà soát và cập nhật chính sách bảo mật 13x3 ít nhất mỗi năm một lần hoặc khi có thay đổi quan trọng trong cách xử lý dữ liệu. Bạn sẽ nhận thông báo qua email trước khi bất kỳ thay đổi nào có hiệu lực.

13x3 và các nền tảng khác xử lý dữ liệu như thế nào

Bảng dưới đây so sánh cách 13x3 thực thi các nguyên tắc bảo mật chính so với cách tiếp cận phổ biến trên thị trường. Chúng tôi tin...

Thu thập dữ liệu tối thiểu

13x3 chỉ yêu cầu tên, số điện thoại, email và dữ liệu thanh toán để vận hành tài khoản. Một số nền tảng khác thu thập địa chỉ nhà, ảnh chứng minh thư và thông tin người thân ngay từ bước đăng ký, làm tăng rủi ro rò rỉ dữ liệu không cần thiết.

Mã hóa giao dịch thanh toán

Chúng tôi mã hóa mọi lệnh nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay bằng SSL 256-bit và không lưu trữ chi tiết thẻ. Nhiều đối thủ lưu thông tin thanh toán trên máy chủ riêng, tạo điểm yếu bảo mật nếu hệ thống bị xâm nhập.

Quyền xóa tài khoản tự phục vụ

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản 13x3 trực tiếp từ cài đặt hoặc qua email hỗ trợ, với xác nhận hoàn tất trong vòng 30 ngày. Một số nền tảng yêu cầu bạn gọi hotline hoặc chờ đợi quy trình thủ công kéo dài nhiều tuần.

Không chia sẻ với bên thứ ba

13x3 không bán danh sách người dùng cho đối tác quảng cáo hay nhà cung cấp phân tích bên ngoài. Ngược lại, nhiều sàn game chia sẻ dữ liệu hành vi với mạng lưới đối tác để tối ưu hóa doanh thu từ quảng cáo nhắm mục tiêu.

Thông báo thay đổi chính sách

Chúng tôi gửi email thông báo trước ít nhất 14 ngày khi có thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật. Một số đối thủ chỉ cập nhật văn bản trên trang web mà không gửi thông báo chủ động, khiến người dùng khó theo dõi.

Nhật ký truy cập nội bộ

Mỗi lần nhân viên 13x3 truy cập dữ liệu cá nhân của bạn đều được ghi lại trong hệ thống kiểm toán. Nhiều nền tảng nhỏ hơn không có cơ chế giám sát nội bộ, dẫn đến rủi ro lạm dụng thông tin từ chính đội ngũ vận hành.

Hỗ trợ bảo mật ưu tiên

Yêu cầu liên quan đến bảo mật trên 13x3 được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc qua chat trực tiếp hoặ email chuyên biệt. Các sàn khác thường gộp chung hỗ trợ bảo mật vào hàng đợi chung, làm chậm thời gian giải quyết khi bạn cần khẩn cấp.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại 13x3

Chúng tôi xây dựng môi trường tài khoản 13x3 xung quanh năm trụ cột: giao diện rõ ràng, kiểm soát người dùng, phản hồi nhanh, tương...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Trong mục Cài đặt tài khoản, bạn thấy từng loại dữ liệu chúng tôi lưu giữ cùng tùy chọn xem, chỉnh sửa hoặc xóa ngay lập tức. Bảng điều khiển này giúp bạn kiểm soát thông tin cá nhân mà không cần gửi yêu cầu qua email hay chờ nhân viên hỗ trợ xử lý thủ công.

Xác thực hai yếu tố tùy chọn

Bạn có thể kích hoạt xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi khuyến khích bật tính năng này nếu bạn thường xuyên nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay từ nhiều thiết bị khác nhau.

Nhật ký hoạt động tài khoản

Mỗi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu hay giao dịch nạp rút đều được ghi lại trong nhật ký bạn truy cập từ cài đặt. Nếu phát hiện hoạt động lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả phiên khác và thay mật khẩu ngay trong vài giây.

Mã hóa dữ liệu khi nghỉ

Ngoài mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, chúng tôi mã hóa cơ sở dữ liệu lưu trữ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch trên máy chủ. Điều này đảm bảo rằng ngay cả khi có sự cố vật lý, dữ liệu của bạn vẫn không thể đọc được nếu thiếu khóa giải mã.

Chính sách cookie rõ ràng

Khi bạn truy cập 13x3 lần đầu, chúng tôi hiển thị banner cookie liệt kê từng loại cookie chúng tôi sử dụng và mục đích của chúng. Bạn có thể từ chối cookie không bắt buộc mà vẫn sử dụng đầy đủ chức năng nạp rút và chơi game.

Cập nhật bảo mật thường xuyên

Đội ngũ kỹ thuật 13x3 triển khai bản vá bảo mật hệ thống hàng tháng và kiểm tra rà quét lỗ hổng mỗi quý. Chúng tôi thông báo cho bạn qua email nếu phát hiện sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản ngay lập tức.

Giải đáp về chính sách bảo mật 13x3

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian đăng nhập để bảo mật tài khoản và phát hiện truy cập bất thường.

Có, bạn truy cập mục Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư để xem danh sách đầy đủ các trường dữ liệu chúng tôi lưu giữ. Bạn cũng có thể yêu cầu bản sao kê chi tiết qua email hỗ trợ bảo mật, và chúng tôi gửi file trong vòng ba ngày làm việc.

Vào Cài đặt tài khoản, chọn Đóng tài khoản, sau đó xác nhận qua mã SMS. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày kể từ ngày xác nhận. Dữ liệu giao dịch có thể được lưu lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu nhưng sẽ được ẩn danh hóa để không còn liên kết với bạn.

Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo hay nhà cung cấp phân tích bên ngoài. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch hoặc khi có yêu cầu pháp lý.

Có, bạn vào Cài đặt tài khoản, chọn Chỉnh sửa thông tin, nhập số điện thoại hoặc email mới và xác nhận bằng mã OTP gửi đến số cũ. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi xác nhận và được ghi lại trong nhật ký hoạt động tài khoản.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng SSL 256-bit trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ, mã PIN hay mật khẩu ví điện tử trên máy chủ 13x3, mà chỉ ghi nhận mã giao dịch để tra cứu khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi gửi email thông báo trước ít nhất 14 ngày khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu cá nhân. Email này bao gồm tóm tắt thay đổi và liên kết đến bản chính sách mới để bạn đọc trước khi có hiệu lực.